济南苏美婚纱官方博客

量贩式KTV，济南有个帝凯乐。在济南花园路与华信路路口。当然今天不是给帝凯乐做宣传，而是我对这个KTV很有意见，本来想说的题目是：从此不去帝凯乐！

    最近和同行的交流也较多，因为苏美婚纱深圳店在试营业了，经常跟那边的同事交流。其实有一个想谈的问题就是：你会不会算计上帝（你的顾客）？用你的聪明，你的计谋不是去服务你的顾客，而是坑他？

    先说说帝凯乐的小故事：（我对故事的真实性负责，也欢迎帝凯乐的经理来核实。）

   从去年5月到济南，就从没出去玩过。前天4月3号晚上下班后，和5个在济南认识的新朋友一起出去K歌，大约10点22这边到的帝凯乐KTV。在说他的缺点以前，先说下这个KTV确实不错。欢迎自带酒水，这个针对霸王条款的特别声明我很喜欢。音箱和装潢也算是很专业。里面的小超市很平价。但是我被坑了，这也是真的。

   我们6个人，结果服务生报价让我们吃惊。一番追问才知道竟然给我们大包间的价格。我们只有6个人，朋友里有来过的说帝凯乐的中包间很大很舒适，7、8个人完全可以！这是摆明了欺骗顾客吗？？最后买了中包3小时可以唱通宵的组合，然后付钱的时候在推荐下又花100大元办了会员卡。

   今天和朋友AA制结帐的时候，突然想到会员卡送3个免费通宵，当时只需要从10点30买到12点，1.5个小时。没有半小时那就买2小时，根本没必要买3小时的组合。又被骗1小时？？很郁闷+不满意！！！故事结束。

   其实自己做生意以后，对零售有学习一些。对于要不要去算计我们的上帝，其实也不是所有的零售都一样。很简单的现象就是，旅游景区的商贩是有着极高的概率在不断的坑消费者。因为很简单，他们的生意是一次性的。根本不需要回头客、口碑，不用谈信用、诚信。

   但想不通像KTV应该是很在乎回头客，完全不需要为了眼前利益得罪客户。

   同样的在婚纱这个大的行业，似乎也有着极高的消费者投诉，因为这基本属于一次性消费。劣质化妆品、霸王条款、消费陷阱也似乎层出不穷。

   再感叹一下商业环境，希望更多的商家能在乎一下商业道德。我们应该为顾客考虑更多，其实顾客知道的。我赞成你赚钱，合理收费，但请不要把你的收费方式变的让我不舒服。

   找了下，去年11月写过一篇商业与道德的博客，与君共勉。因为本文内容可能损害其他利益。小袁对本文内容真实性负责。谢绝其他转载。苏美济南婚纱小袁 2010年4月5日。

最后的广告：出手帝凯乐免费6小时欢唱券 3 张，中包。时段12：00 - 18：00或0：00 - 6：00（周6、7仅限夜场 ） ，保质期：2010年4月30日。交易地点：花园路银座商城附近。自己带价。