婚纱导购培训:客户&客户服务

分类: 客服服务_支持 发布: 苏美小袁 浏览: 日期: 2010年9月8日

     国内的婚纱礼服零售有一个大旺季:就是第四季度。第四季度又有两个明显的最高点:一个是9月,一个是春节。这大概是因为目前的国内结婚,依旧以冬季最为集中,而冬季里面,10.1(包括9月下半月)和春节前后又是两个结婚流的高潮。

     ­所以小袁还想说的是:真的不好意思,最近太忙了,很艰难的抽出时间来更新博客,希望谅解一下,呵呵 :-) 还总结的一点经验是:周2、周3、周4 大概是一周里面稍不忙的几天,上周忙里偷闲,周3、周4去日照看海了,哈哈图片 。明天会补充更新一个相关内容,敬请期待,嘿嘿~!­

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苏美婚纱2010年秋冬新款已经到店~~!

分类: 客服服务_支持 发布: 苏美小袁 浏览: 日期: 2010年8月22日

经过了好像是跨世纪的等待,2010年苏美婚纱秋冬新款终于发布,也已经在8月18号悉数登录泉城济南~!欢迎新娘亲临苏美婚纱!

     苏美婚纱2010年秋冬新款从设计风格与做工上都进行了跨越性革新。苏美婚纱2010新款中较引人注目的一件"流苏"风格设计的拖尾婚纱(HS809),不管从风格设计还是制作工艺都给人一种上升到新台阶的全新感官体验。

      同样,另外一件旗舰样式(HS821)在承载了春夏清新自然的设计风格上,将秋季的厚重与奢华融汇进去,带给人完美的惊艳感觉。不得不说,821的款式手工细致而繁琐,一件821的光辉下,是优秀的钉珠串花师傅1周多时间的细致做工。此次新款苏美婚纱2010秋冬新品系列都以精致的做工和时髦唯美的设计让人看得如痴如醉!新款现已到货济南。

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2010年婚纱春季新款发布!

分类: 客服服务_支持 发布: 苏美小袁 浏览: 日期: 2010年3月6日

每年的春季婚纱发布,实际日期是按照农历新年来算的。

因为婚纱不像是普通服装或者时装,婚纱量身定做总是在春节前的一段时间成为每年最忙碌的时候。春节放假,五一和春天的新娘们却趁着春节已经开始采购婚纱,春节后一般也积压一部分订单。节后也会较忙。

婚纱春季新款一般是在年后的正月里发布,差不多也是每年3月初。

苏美婚纱2010年的婚纱春季新款已经发布。济南苏美婚纱的春季新款也订货了,下周到货。

欢迎准新娘们前来惠顾!

济南苏美婚纱 婚纱礼服量身定做。

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婚纱如何清洗?苏美婚纱清洗婚纱攻略!

分类: 客服服务_支持 发布: 苏美小袁 浏览: 日期: 2010年2月6日

  最近有在苏美济南婚纱店定做婚纱的朋友咨询小袁:婚纱如何清洗?婚纱可以干洗吗?苏美婚纱标牌上说不能干洗那又如何清洗婚纱呢?

  由于婚纱一般有纱、缎面、蕾丝、雪纺或真丝等一些较“娇气”面料,而且还可能有手工花、刺绣、手工串珠等点缀装饰,所以婚纱清洗不小心可能会导致变形或者掉珠,甚至损坏。可以确定婚纱可以干洗吗?答案:一般婚纱不宜干洗。

  其实有一点,就是婚纱很少在设计时考虑到维护保养的方便性,刺绣花边和手工花装饰就是例子。这可能存在的问题是:有些质量不好的缀珠和亮片可能与洗涤剂发生化学反应,清洗造成它们变形或褪色。 胶粘合的刺绣花边,胶也可能溶于洗溶剂,或者对热敏感,使得它们在烘干或熨烫时受损。 蕾丝和缎面为了和婚纱整体效果相配,许多细节部位的蕾丝和缎面装饰是染色,并且可能会在清洗过程中褪色,或造成染色。

也有人问:可以把婚纱放进清水中,倒进洗衣粉,就像平时洗衣服一样进行清洗。这样清洗会不会导致婚纱变形或者导致珠片掉落?清洗干净的婚纱能不能和平常的衣服一样晾晒?济南苏美婚纱小袁整理了一些注意点供大家做参考。

婚纱清洗请先注意以下几点:
1、洗前检查装饰物,是否用胶水粘在衣物上,如果是的话,在洗涤时要千万小心,不要大力揉搓和刷洗,洗前能拆卸的尽量拆卸。
2、清洗之前请检查一下珠片是否有松脱的,避免洗了之后珠片已经脱落。
3、清洗时尽量将婚纱反面朝外。 
4、请尽量选择中性(柔和)的清洗剂。 

婚纱清洗:污垢特点;
1、胸上、后领处有穿着的脏污。因为胸上那里比较浮贴着胸,所以易脏。 
2、肩头可能有化妆品、口红 
3、前襟处有口红、菜汤、酒渍 
4、裙摆处有红烛油或菜汤、油渍
5、裙子下摆有拖地时蹭的泥土的脏迹

缎面婚纱清洗:缎面比较坚实,洗涤时不用像洗真丝那样的小心,但应注意以下几点: 
(1)、用30℃-45℃的水,加少量的洗衣粉,搅匀后,浸泡婚纱半小时。
(2)、轻轻揉搓,然后换水,加洗衣粉,再浸泡,反复几次,直至洗涤用水清亮。 
(3)、将婚纱铺在台子上,用软刷子蘸洗衣粉轻刷,待婚纱上的污垢刷掉之后,再用清水浸泡一会,(白色婚纱可加少量的氯漂液)。
(4)、用手轻揉,切勿搅拧。 
(5)、过清水漂洗干净洗衣粉(氯漂过的婚纱,应过酸中和处理)。
(6)、带水在通风处挂干。
(7)、小心熨烫。 

婚纱清洗后,整理与收藏

整理婚纱时也要小心,对亮片施加蒸汽或热量前应该测试它的热敏性。如果可以的话,取下一片亮片用蒸汽试一下。注意亮片的卷曲或变色,同时别在缀珠和亮片上熨烫。 熨烫应该先注意婚纱面料,知道所熨烫的面料所需的温度。

注意事项: 
1、如果怕料子因高温变型,可以在熨烫之前在婚纱上面放一件薄的衣服作为隔层。
2、温度不能过高。直接熨烫温度不易高于70度。
3、有条件的推荐使用蒸汽挂烫机。

婚纱洗净、晾透了后,就可以收藏起来了,要存放在阴凉干燥的地方,比如壁橱或者存放衣物的箱子。记住,不要把婚纱挂起来,因为经年累月,垂力会把面料拉长产生变形。

还有两个小问题不可不提:一是收藏婚纱前一定要洗手,千万不要粘上化妆品,否则时间一长,婚纱上可能会有小黄斑;还有,婚纱内衬裙可以扭转起来收藏,每年可以打开,恢复原状,免得时间太久失去弹性。 
 

[同行]为交流者达到有效交流

分类: 客服服务_支持 发布: 苏美小袁 浏览: 日期: 2010年2月4日

同行不一定是冤家,尤其是一个还比较新的行业,希望我们一起把这个行业做的更好。也因为受我们渠道的拜托,空的时候经常在网上回复一些同行的问题,大部分都是婚纱店相关,像:

 

    也很高兴有很多朋友加了苏美济南婚纱店客户服务用的QQ(Q号858018620),但是经过很多交流,效果并没有预期的好。前两天请教了一个IT从业多年前辈,得到一个可能的解决方法:

    E-mail或许是比较好的沟通工具。今天公布下两个同行交流用的邮箱:

    

    客户服务邮箱:fuwu@jinanhunsha.com  或    继续使用,不变。

    也因为春节放假,QQ值班不一定都小袁,所以很抱歉,停止了QQ为同行的咨询交流。

    如果您有问题,关于婚纱店,或者婚纱礼服市场、销售等等,请您电子邮件。小袁可以保证的是,每天邮件都会回复。(节假日除外,因为有时候确实忙...)望理解。

   还有一个希望,希望您可以把问题描述清楚,希望您不要问我,开个婚纱店多少钱?类似,吃个饭多少钱呢?1块5?济南洪楼有个烧饼店,3个烧饼1块5,吃饱。150?150鲍鱼,海参大概吃不饱。

   希望您的问题能够很具体,很详细。比如上面的问题,您最好是描述成,房租这块您是怎么考虑的,装修的计划和考虑,或者说房租、装修不用我给您意见。还有人员,其他模特等设施的考虑。最后进货的计划,考虑,然后您的问题。相信并希望小袁的答案能对您有帮助。

   济南苏美婚纱博客也增加了一个分类...婚纱店。会陆续更新一些相关文章。济南苏美婚纱,专业济南婚纱礼服服务。come on !  小袁   2010.02.04

2010年春节放假时间&春节放假问题

分类: 客服服务_支持 发布: 苏美小袁 浏览: 日期: 2010年1月27日

2010年春节放假时间如下:苏美济南婚纱2月10日(腊月二十七)- 2月18日(正月初五)为放假时间,有事儿的朋友请尽量错开放假时间或提前预约。
 
年前:2月09日(腊月二十六)18:00 放假。
年后:2月19日(正月初六)10:00 开始营业。
 
如果放假期间内有需要的朋友请提前预约:18953101580  小袁  查看详细联系我们 
 
有问题也可以在本博客留言咨询。
 
update:放假期间咨询QQ会每天在线,邮件每天回复,但不一定非常及时,敬请谅解。

苏美婚纱附近公交站及公交路线

分类: 客服服务_支持 发布: 苏美小袁 浏览: 日期: 2009年8月24日

 济南苏美婚纱位于济南花园路海蔚广场

洪楼商圈,洪楼教堂西100米,洪楼广场西侧 沿花园路向西100米。花园路大润发西侧就是。

花园路淘宝街楼上,花园路银座商场楼上。最近的公交站台是:洪楼西路

[洪家楼西路](在花园路)1路  11路 30路 k91路 k98路  106路  k107路 k109路 118路 122路  165路 201路

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